【案例导读】

   医院反“医托”措举！详情期待您的关注。

【案例正文】

   近日，记者从广州一些医院采访了解到，自非典时期从医院“消失”了一段时间后，如今医托们又纷纷浮出了水面。值得注意的是，医托放弃了过去在医院大厅“狩猎”的方式，装成病人“以身说法”将病人骗到小诊所去；在众目睽睽之下无法出击时，临时找来“替身”帮他们发宣传单；更有甚者，竟堂而皇之地将一些乱七八糟的产品广告放到了医院的宣传架上以鱼目混珠。

   据广东省妇幼保健院有关人士介绍，近一个月已发生了六七起医托行骗得逞的事件，医院已加紧打击医托的不法行为。

扮病人入候诊室说贴心话蒙病人

   据介绍，最近医托似乎意识到过多单一的推荐、说服不太容易让病人接受，而且以往那种在医院大厅挂号处“下手”的方式极易被医院保安发现。于是，医托们改进了招数：他们把自己打扮成病人，往往去医院某个病人比较集中的专科挂号，然而拿着病历、各式化验单去找专家看病，候诊的那段时间便成了他们下手的最好时机。

   7月29日上午，广东省妇幼保健院一名妇科专家坐诊时，发现电脑叫号叫到一名候诊病人时该病人却不见了，另一位病人揭露：原来坐在候诊室时，某“候诊”的女人手上拿着病历，主动与旁边的患者搭话，没过几分钟两个人便熟络起来，谈到最后两个人竟还得了同一种病。这时，该女人拿出一叠病历说自己以前在这间医院看了好多次都没有用，但最后朋友介绍到一个小诊所，吃了一种特效药竟一下子就好了。这时周围竟又有两三个“病人”围了上来，纷纷表示自己也有此经历，于是没过5分钟这名病人便被4个医托打动了，轮到她就诊也不看，赶紧跟着医托去找“特效”药了。

   据省妇幼保健院门诊部朱新红主任介绍，最近医托们最常用的骗术便是将自己乔装成病人，他们专盯医院病人最多的科室，往往以“特效药”、“价格便宜”等为诱铒将病人骗去一些乱七八糟的小诊所。一些病人被欺骗后损失了金钱、延误了病情最后又不得不再回到医院找专家重新看病。

宣传单“移花接木”冒名顶替医院服务

   除了假扮成病人将病人从正规的大医院引诱去小诊所外，如今医托们的触角更是深入到医院服务的方方面面，除了介绍病人，他们另一个重要目标还放在产品推销上。

   省妇幼保健院有一项别具特色的新生儿游泳服务。然而，医院医生最近惊讶地发现，宝宝游泳室外面一下子出现了好多宣传单，详细介绍了某个品牌的游泳配套用品。每张宣传单页上还写上了“如阁下想让您的宝宝游泳请到住院部三楼产科”，看起来俨然是医院在对外宣传推广。对此，医院十分气愤，因为这些产品质量是否有保证患者都不太了解，而一般情况下患者往往会以为这些产品是医院服务的配套产品介绍，如果轻易买下后上了当就很冤枉。

   前日，记者在省妇幼保健院候诊室外一排排的椅子上看到了很多花花绿绿的宣传单，很多候诊的病人拿来阅读。这些宣传单有的是介绍某个妇幼服务中心的，印刷十分精美；还有介绍某个厂商的产品的，正反两面印满了各种婴儿用品的规格和价格，还承诺“24小时送货上门”。记者问一名正在阅读这些宣传单的年轻男士：“这些广告是哪来的”，被问男士似乎有点惊讶地反问：“这不是医院发的吗？”

   在科室边上的宣传栏里，很多种宣传单还堂而皇之地上了架，把医院的一些健康知识普及画册挤到了一边，对此，该院门诊部朱新红主任无奈地说：“这些广告不仅大胆地‘移花接木’，有时两三个厂家为了‘地盘’还竞争得不可开交！”避免“以身犯险”幕后遥控“指挥”

   医托另一个新花招是变亲历亲为为“遥控”指挥，这种手法使他们更加隐蔽，更让医院头痛。中山大学附属第一医院的有关负责人告诉记者，很多医托足不入医院却照样实施他们的“计划”，而达到此目的很简单，只要找到一个合适的“中介”，而一些小孩便是他们的对象。

   记者昨天在中山大学附属第一医院就亲眼见到了这样一幕。一名四十多岁的女人，手上拿着厚厚一叠宣传单，由于担心太过明显进医院时易被保安发现，于是便叫来附近一名八九岁的小男孩耳语一番，小男孩从女人手中接过一些宣传单很快便进入了医院大厅。谁知宣传单发到一半，医院保安便发现了该男孩，小男孩根本不知道自己在做什么事，“她让我进来帮她发一下，我就来了”。记者便试探着问他，“帮她发宣传单有什么好处呀？”男孩表示，“不知道，不过她说发完后再出来找她”。记者从男孩手中拿过一页宣传单看到，这原来是一个妇科产品的介绍，上面不仅有具体药品的说明。当保安与小男孩一起出来时，在医院门口徘徊的那名中年妇女赶紧溜掉了。

医托屡禁不止医院加紧打击

   近期各家医院都接到了一些患者关于受医托欺骗而上当的反映，医院有关负责人在接受记者采访时都提到了一点，即很多医托爱把目标定在一些文化层次偏低的患者身上。

医托骗倒多人

   据省妇幼保健院有关负责人介绍说，这些患者因为文化层次不高，一旦生了病就往往容易病急乱投医，加上一般来说，他们的经济情况不是很好，一旦听信他们“能治好、又省钱”的谎话后一不小心就上了当。据介绍，曾有一名妇女来医院求诊时被一名冒充成医生的医托一下子骗走了3000块钱，事后该妇女十分后悔，她为了能省钱，听信了医托花3000块钱就能买到特效中草药的谎话，而在此之前她已明明看到该医生穿的工作服与其他医生不一样，却鬼使神差地上了当。

医院采取措施

   中山大学附属第一医院有关负责人在接受记者采访时说，医托问题一直是令医院十分头痛的一件事，医院对这种扰乱正常医疗秩序、坑害患者利益的做法十分痛恶，但另一方面医院又很无奈。该负责人表示，“医院即使抓住了医托，却根本没有权利去处理他们，到最后还是放他们走，正因为此，这些医托屡禁不止，总是变着花招来行骗”。

   针对以上情况，很多医院对其职工作出了要求，要全院职工要保持警惕，发现类似以上可疑情况，随时向保卫科或门诊部报告，也可直接告诉保安和导诊人员；各科室护士站，每天对科室的宣传架进行清理，发现非医院的宣传资料，或医院宣传资料中夹带外单位宣传资料，一律取下，交给保卫科或门诊部。

提醒患者警惕

   除了努力做好打击医托的工作外，医院表示，患者保持警惕，不要轻易上当则是更重要的一个方面。对此，医院加大了患者自我防范的宣传力度。记者在广东省人民医院、广东省妇幼保健院等医院看到，一进医院的大门，一张非常显眼的“提醒”一下子跃入眼帘，以提醒患者不要上当。省妇幼保健院更将这些告示贴到医院的每一个角落，不仅大厅里有，每个科室有，就连电梯口也不放过。