【案例导读】

   据现代金报报道，昨天一则新闻将一直在业界饱受质疑的脑白金保健品推上了风头浪尖。据全国数十家媒体报道，“脑白金”电视广告日前在浙江台州被指欺骗、误导消费者，当地工商部门已出面叫停并处以罚款。报道称，工商部门还提醒广大消费者，不要被这些虚假广告所宣传的治疗功效所迷惑。而据记者调查，社会各界对脑白金所宣扬的效果的质疑一直没有停止过。

【案例正文】

广告被指“吹牛皮”

工商局没收其广告费并罚款

记者昨天连线台州市工商局，该局称，经他们调查，脑白金“广告内容虚假、夸大宣传保健食品功效，欺骗、误导消费者”，该局依法对其作出没收广告费5000元，罚款5000元的行政处罚。

脑白金广告中哪些在“吹牛皮”呢？据台州市工商局提供的案情显示，上海黄金搭档生物科技有限公司发布的“脑白金”保健食品广告中称：

1、只要每天补充脑白金，重新回到年轻态，服用两天，睡眠加深；3个月后，白发变黑，生病概率大幅下降；长期服用比同年龄老人活得更长久、更健康。
2、全国有1000万名以上的老年人坚持服用长达5年，在他们身上开始出现奇迹，不光睡眠好了，就连新长的头发也都变黑了。

内容被指违背常识

消费者的投诉与质疑从未断

其实，对于脑白金广告的质疑，社会各界一直没有停止过。北京一位医学专家曾发文称，脑白金的某些说法完全是违背医学常识的。例如脑白金广告与产品说明书中称：“大便在人体肠道内滞留超过12小时，便会产生相当于吸3包烟的毒素。人体平均每天大便不足一次，均为不正常。”这没有任何科学根据，正常人排便一天一次或两天一次均为正常。

与对脑白金广告的质疑相呼应的是，全国各地对脑白金的投诉从来没有停止过。宁波一名消费者称他曾将脑白金广告宣称的绝无副作用投诉到有关部门，认为这完全是隐瞒事实。

令人吃惊的是，脑白金面对质疑和问题，依旧广告照做，疗效照说。

事件是竞争对手虚构？

“脑白金”总部暂无回应

记者电话采访“脑白金”宁波分公司时，一名工作人员称，台州事件都是竞争对手搞的，整个事件是虚构的，他们有证据证明此事，现在公司正在调查。还称此事对他们的产品销售没有任何影响，消费者可以放心购买。

昨天下午，记者3次打电话到上海黄金搭档生物科技有限公司，就各方的质疑请该公司予以解释。接电话的小姐称由公关部的唐（音）小姐负责回答媒体提出的问题，但是她现在不在。并让记者留下联系方式，唐小姐回来立即和记者联系。但直到记者发稿时，仍没收到脑白金方面的任何信息。而在脑白金的网站上，被台州查禁的广告疗效宣传仍放在首页。

在记者采访的部分消费者中，他们对此事都表示惊讶，认为“脑白金”应该向消费者道歉。