春节系列消费警示：

    春节临近，消费者张先生购买了1000元的化妆品答谢朋友，由于业务繁忙，张先生就按照过去一个快递员留下的名片，打电话约他上门取货。因为急于送礼品，张先生也忽略了和快递员所在公司联系确认。按照惯例当天可以送到的物品，结果连续五天也没有音讯。张先生反复打电话也联系不上快递员，再打电话向其所在公司查询，该公司则称已不再做快递业务了，那位“快递员”早已离职。至此，张先生才明白自己上当受骗，只有到派出所报案。

    快递业务是一项新兴的服务，它方便了消费者，节省了消费者的时间，提高了效率。近两年，随着人们观念的改变，逢年过节时通过快递互赠礼物已经成为很多消费者的选择。任何行业中都会存在鱼目混珠、良莠不齐的情况，快递行业也不例外，部分没有取得资质的组织也干起了快递业务，他们雇工时不审核个人信用，随意印制名片散发招揽生意。如果消费者快递的是资料，他们基本上还能送达，如果是贵重物品，就出现雇工携物消失的情况。一旦消费者主张权利，通常是人去楼空、查无此人，或者因消费者难以证明快递物品的价值而不能获得及时足额的赔偿。

    中国消费者协会在分析此类案件的共性后，总结出不法快递主要有以下特征，在此特别提醒广大消费者一定要注意判断，避免上当受骗。

    一、名片上印个人名字，而正规快递公司通常是不给快递员个人印制名片；

    二、名片上的取货电话是小灵通（消费者常常误以为是固定电话），正规公司至少应有固定电话做为业务专线；

    三、约定取货时，在电话中先问消费者所送物品种类，然后决定是否来取，正规快递公司在取货前是不会先问消费者要送达物品种类的；

    四、出具的发票和快递单上常常不是一个公司名称，正规公司一定是一致的；

    五、正规快递公司因为交通堵塞或者业务繁忙，如不能按时送达物品，会在电话中提前告之消费者，由消费者决定是否继续选择快递服务，而不法快递则多是夸口没有问题。